Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 21. September 2026

1. Unternehmensangaben

Rokersbenodigdheden ist ein Handelsname der Tabaksspeciaalzaak Lange Hezelstraat VOF mit Sitz in Nijmegen.

Geschäfte:

Tabaksspeciaalzaak Lange Hezelstraat
Lange Hezelstraat 26
6511 CK Nijmegen
Niederlande

Tabaksspeciaalzaak Molenstraat
Molenstraat 120
6511 HL Nijmegen
Niederlande

E-Mail: service@rokersbenodigdheden.com
Telefon: +31 6 48 68 49 79
KvK-Nummer: 42152949
USt-IdNr.: NL869948349B01

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Rokersbenodigdheden und für jeden über rokersbenodigdheden.com geschlossenen Fernabsatzvertrag.

Mit der Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

3. Altersgrenze

Unsere Produkte werden ausschließlich an Personen ab 18 Jahren verkauft. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.

Bei der Abholung im Geschäft verlangen wir einen gültigen Ausweis, bei der Lieferung können wir einen gültigen Ausweis verlangen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn begründete Zweifel am Alter des Kunden bestehen.

Für Bestellungen in andere EU-Länder können zusätzliche gesetzliche Alters- oder Verkaufsbeschränkungen gelten. Wir wenden diese an, soweit sie für unsere Verkäufe gelten.

4. Angebot und Vertrag

Alle Angebote gelten, solange der Vorrat reicht. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.

Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für uns nicht bindend.

Abbildungen sollen die Produkte so naturgetreu wie möglich darstellen. Geringfügige Unterschiede in der Farbdarstellung können zum Beispiel durch Bildschirmeinstellungen entstehen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt, wenn ein geliefertes Produkt nicht dem Vertrag entspricht.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden. Wir beginnen mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung nach Eingang der Zahlung.

6. Lieferung und Abholung

Wir versenden innerhalb der Niederlande und in die EU-Länder, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Checkout als verfügbare Versandziele angeboten werden. Die verfügbaren Versandarten, Versandkosten und etwaige Bedingungen werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Sie können Ihre Bestellung auch kostenlos in einem unserer Geschäfte in Nijmegen abholen, wenn diese Option im Checkout verfügbar ist. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist.

Wir liefern innerhalb der vereinbarten Frist. Wurde keine Lieferzeit vereinbart, liefern wir spätestens innerhalb von 30 Tagen.

Bei verspäteter Lieferung gelten Ihre gesetzlichen Rechte. In den Fällen, in denen das Gesetz dies vorschreibt, setzen Sie uns zunächst eine angemessene Nachfrist zur Lieferung.

Die Gefahr der Beschädigung oder des Verlusts geht auf den Kunden über, sobald die Bestellung vom Kunden oder von einem vom Kunden benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, entgegengenommen wurde.

Bei Abholung im Geschäft geht die Gefahr in dem Moment über, in dem die Bestellung von Ihnen oder der von Ihnen benannten Person entgegengenommen wird.

7. Widerrufsrecht und Rücksendungen

Für Bestellungen von Verbrauchern gilt unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, einschließlich des gesetzlichen Widerrufsrechts von 14 Tagen bei Fernabsatzverträgen und der gesetzlich zulässigen Ausnahmen davon.

Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie ist fester Bestandteil dieser Bedingungen.

Online-Bestellungen, die in einem unserer Geschäfte abgeholt werden, unterliegen ebenfalls dem Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge, wenn der Vertrag online zustande gekommen ist.

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir die in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschriebene zusätzliche Rückgabegarantie an. Diese zusätzliche Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

8. Vertragsmäßigkeit und Garantie

Wir gewährleisten, dass die gelieferten Produkte dem Vertrag und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

Entspricht ein Produkt nicht dem Vertrag, stehen Ihnen die für Verbraucher geltenden gesetzlichen Rechte zu, darunter gegebenenfalls die kostenlose Reparatur oder der kostenlose Ersatz und, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags.

Eine etwaige Hersteller- oder kommerzielle Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und schränkt diese nicht ein.

9. Haftung

Wir haften für Schäden, soweit diese uns nach dem Gesetz zugerechnet werden können.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt eine Haftung aus, soweit dies nach zwingendem Recht nicht zulässig ist.

Produkte sind entsprechend ihrem Verwendungszweck und etwaigen Gebrauchs- und Sicherheitshinweisen zu verwenden.

10. Personenbezogene Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken und welche Rechte Sie haben, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Beschwerden und anwendbares Recht

Haben Sie eine Beschwerde zu einem Produkt, einer Bestellung oder unserem Service, können Sie uns unter service@rokersbenodigdheden.com kontaktieren.

Wir bearbeiten Beschwerden so schnell wie möglich und antworten spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Benötigt die Bearbeitung einer Beschwerde mehr Zeit, informieren wir Sie darüber.

Für Verträge mit Rokersbenodigdheden gilt niederländisches Recht. Wenn Sie als Verbraucher in einem anderen Land wohnen, behalten Sie den Schutz der zwingenden verbraucherrechtlichen Bestimmungen, die nach dem anwendbaren Recht für Sie gelten.

12. Änderungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern.

Für eine Bestellung gelten stets die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fassung, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültig war.

Änderungen dieser Bedingungen wirken nicht rückwirkend auf bereits geschlossene Verträge, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben.